用工荒初现：餐饮、家政行业尤为严重

连日来，记者在无锡多个劳务市场、人力资源公司走访发现，元旦、春节期间的“用工荒”，在无锡部分行业已经有所显现。其中，以餐饮、家政、外卖等行业表现尤为突出，有家政服务公司负责人表示，从元旦持续到春节后，“都处于人员短缺状态”。

化解“用工荒”：涨工资、发红包各有各的招

如何化解“用工荒”，留住员工?不同行业都有各自的妙招，但归结起来，不外乎涨工资、发现金补贴等“简单粗暴”的措施。但也有企业采取更为人性的办法，给予员工更多人文关怀。

一家物流企业的负责人则表示，物流行业大都会提前放假，因此“不担心出现用工荒”。不过，物流行业最大的担心在于，春节过后的员工流失。“一部分配送员可能春节后就不返岗了。”该负责人说。对此，公司采取“老带新”的办法，“老人带来的新人如果春节后返岗，会给老人500元奖励”。

招聘成本高：招聘周期长达23天 offer率只有1.4%

据介绍，随着人口红利逐步削减，企业招聘、培训、用工风险等成本日益增加。“互联网企业平均招聘周期长达23天，每10份简历还不到1个人进入面试。”该负责人举例说，“一家国内知名互联网企业在一次招聘时，收到1000分简历，最终只有14个人成功应聘，offer率只有1.4%。”

为了降低招聘成本，越来越多的互联网企业选择将招聘压力转移到专门的人力资源公司，由此催生出一种人才外包服务。“人才外包在国外已经相当发达，比如日本，人才外包每年递增10%以上，部分企业只有20%的自有员工，80%为灵活用工。”

越来越多的互联网企业，借助人力资源外包公司提出的整体解决方案，化解“用工荒”。“通过300家外包项目沉淀，我们已经有了近5万的人才储备，一旦企业出现用工缺口，可以在第二天就补充流失的人才。”该负责人介绍。

不仅如此，企业自有员工与外包员工之间，还可以自由转化。“一些企业原先的派遣员工转为外包员工，也有一些外包员工通过公司考核，转为企业自有员工。如此一来，企业用工更为灵活，同时，员工月度离职率也由10%降到了5%”。该负责人说，该公司服务的客户，不乏京东、腾讯、亚马逊、去哪儿网等互联网企业。

2017年就业形势依旧严峻

谈到2017年的工作，人社部部长尹蔚民说，就业形势依然复杂严峻，要继续把确保就业局势稳定作为全系统第一位的工作，全力以赴抓实抓好。

在人才工作方面，要全面贯彻落实中央深化人才发展体制机制改革的意见，全面深化职称制度改革。